Работаем ежедневно
8 (800) 555-89-14
Отделения в Санкт-Петербурге и Москве
Право пайщиков Ленинградского Финансового Центра на направление обращения финансовому уполномоченному

Информация о праве потребителей финансовых услуг на направление обращения финансовому уполномоченному.

Служба финансового уполномоченного (брошюра для скачивания)

С 1 января 2021 года действует новый досудебный порядок урегулирования споров потребителей с кредитными потребительскими кооперативами.

В случае если кредитный потребительский кооператив отказывается удовлетворить требования потребителя, до обращения в суд потребитель для урегулирования спора должен обратиться к финансовому уполномоченному.

Должность финансового уполномоченного учреждена Федеральным законом от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Закон).

Финансовый уполномоченный рассматривает имущественные требования потребителя, размер которых не превышает 500000 рублей.

Обращение потребителя финансовому уполномоченному может быть направлено в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного или в письменной форме.

Прием и рассмотрение обращений потребителей осуществляется финансовым уполномоченным бесплатно.

До направления обращения финансовому уполномоченному потребитель должен обратиться с заявлением - претензией в кредитный потребительский кооператив. Данный претензионный порядок установлен статьей 16 Закона и является обязательным для потребителей.

С подробной информацией о порядке направления обращения финансовому уполномоченному можно ознакомиться на официальном сайте финансового уполномоченного.

Официальный сайт финансового уполномоченного: www.finombudsman.ru

Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).

Место нахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3.

Почтовый адрес службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель АНО «СОДФУ».

Получите бесплатную консультацию от ведущего специалиста

Николаева Татьяна Сергеевна
Ведущий менеджер по работе с клиентами

Получить бесплатную консультацию

Заполните форму - наш специалист свяжется с вами в ближайшее время, поможет подобрать программу сбережений и ответит на все вопросы

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с Пользовательским соглашением

Николаева Татьяна Сергеевна
Ведущий менеджер по работе с клиентами

Приглашаем вас в наши отделения

Санкт-Петербург
Новочеркасская
Санкт-Петербург
Ленсовета
Москва
Тверская
Москва
Проспект Мира
Адрес отделения
Санкт-Петербург, Новочеркасский пр-т, д. 41/14
Телефон
Электронная почта
Режим работы
По будним дням: с 10:00 до 19:00
В субботу: с 10:00 до 18:00
В воскресенье: с 11:00 до 18:00
Рейтинг отделения
Адрес отделения
Санкт-Петербург, ул. Ленсовета, д. 22
Телефон
Электронная почта
Режим работы
По будним дням: с 10:00 до 19:00
В субботу: с 10:00 до 18:00
В воскресенье: с 11:00 до 18:00
Рейтинг отделения
Адрес отделения
Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 24
Телефон
Электронная почта
Режим работы
По будним дням: с 10:00 до 19:00
В субботу: с 10:00 до 18:00
В воскресенье: с 11:00 до 18:00
Рейтинг отделения
Адрес отделения
Москва, Проспект Мира, д. 47с1
Электронная почта
Режим работы
По будним дням: с 10:00 до 19:00
В субботу: с 10:00 до 18:00
В воскресенье: с 11:00 до 18:00